新店オープンから、こ...

新店オープンから、こだわりをサポート

Iさん

ルートセールス　バス運転手 >> 営業部

ルートセールスとして、新商品をご提案

ルートセールスとして商品の配送をおこないながら、お客様となるケーキ店やパン屋、ホテル、飲食店などのご意見やニーズを伺って、新商品のご提案をしています。

当社の取り扱う商品は、食材から包装資材、製菓用の機械まで1万種類以上。新商品も次々と登場するため、お店に合った商品をチェックしてご提案しています。

ケーキを彩る装飾品や梱包資材は、クリスマスやバレンタインなどのイベントに合わせて、オシャレで可愛い商品がたくさん発表されます。そうした商品が、お客様の新作スイーツづくりのヒントになることもあるそうで、提案のやりがいを感じています。

もともとお菓子やパンが好きで、「お菓子が生まれるプロセスを支える仕事をしたい」という思いがありました。

また、当社は創業から60年以上の歴史があり、多くのメーカーや地域のお店と取引を重ねながら、製菓に欠かせない材料を届け続けています。

「安定的に地域で必要とされる仕事ができる」と感じて入社を決めました。たとえば地域の郷土食である「おやき」にも、当社が扱う小麦粉が使われています。

また、前職はバスの運転手だったため、車の運転が好きです。日々のトラックでの配送業務も安全運転を心がけながら、楽しく取り組めています。

お客様の店舗に、たくさんの方が来店している様子を見ると、とても嬉しくなります。

忙しそうな姿が見えたり、店舗からの注文数が増えたりすると「もっと力になりたい」「後押ししたい」という気持ちが湧いてきます。

最近では、大型ショッピングモール内の新規ケーキ店オープンに向けたサポートにも携わりました。

新作ケーキの開発のために、お客様のアイディアやご要望を丁寧にヒアリングして、材料や装飾品の提案をおこないました。

忙しい準備期間を一緒に走ることができてワクワクしましたし、オープンを迎えたときには自分のことのように嬉しく感じられました。

今後の目標としては、基本ではありますが、訪問先では明るい挨拶を心がけて、ご意見やご注文には正確かつスピーディーに対応することを、引き続き大切にしていきます。

そのほか時間の使い方を工夫していきたいと考えています。特に渋滞の多い地域を担当しているため、効率的な配送ルートや訪問スケジュールを組むことで、時間を有効活用していきたいです。

その空いた時間を使って、メーカーの新商品について知識をインプットし、お客様へのご提案に活かします。「相談すると新しい発見がある」と思っていただける営業を目指して、これからも学び続けていきたいです。